株洲荷塘区“三社联动”串联公益项目 提升市民幸福感
山西快乐十分开奖结果查询 2018-01-02 10:35:00

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文章摘要:株洲荷塘区“三社联动”串联公益项目 提升市民幸福感,旷达不羁不安于位壮美,望风而靡橘黄色蹈刃不旋。

  “三社联动”是以政府购买服务为牵引,以社区为平台,以社会组织为载体,以社会工作者为骨干,以满足居民需求为导向,通过社会组织引入专业资源和社会力量,提供专业化、有针对性的服务,把矛盾化解在社区,把多元服务供给实现在社区的一种新型社会治理模式、社会服务供给方式和全新社会动员机制。

  2015年以来,荷塘区为进一步创新基层社会治理、完善基层服务体系,更加优质高效地服务群众,切实提升群众的获得感和幸福感,在对 “三社联动”的探索上走出了自己的新模式。

  【“花季护航”】

  为家长解决后顾之忧:

  两位社工姐姐照顾40多个孩子

“花季护航”项目中的性别平等主题班会 图片来源:株洲日报

孩子们在参加爱的人际关系主题班会——男女协作 图片来源:株洲日报

  每天下午三点半以前,社工赵月琪会早早地在株洲荷塘区月塘街道野鸭冲社区居委会二楼的“花季护航”项目专用教室里,等着一群管她叫“琪琪姐姐”的孩子。

  这群孩子客共有40多个,都是住在附近小区的小学生。他们的父母大都是外来务工人员,因工作忙,无法在孩子放学后陪伴照料。现在“花季护航”项目可给他们提供无偿托管服务。

  “孩子的安全是最重要的。每个孩子我都很熟悉,为了让家长放心,我要求他们进出一定要跟我打招呼,每天来了之后,再拍照发给家长。”赵月琪说。

  今年23岁的赵月琪来“花季护航”项目有一年多了。她学的是特殊儿童教育专业,毕业后当过一年幼儿园老师,性格风风火火的,跟孩子打交道很有一套,备受孩子家长信赖。

  与赵月琪共事的“英子姐姐”来自怀化,因腿脚不好需拄拐走路。她是有着十年志愿者经验的老社工,曾获得过湖南省十佳志愿者奖。

  作为株洲大同社会工作服务中心的专业社工,“琪琪姐姐”和“英子姐姐”每天的工作很琐碎,上午整理教室或上门家访,下午监督孩子们做完作业后,再带他们做游戏、上兴趣课。在这里,每天有附近学校的老师来充当志愿者,给孩子们辅导功课,每周二还有大学生志愿者来组织特色活动课程,孩子们可以学陶笛、折纸、绘画,上科普课,开展“唐诗之旅”等,直到下午六点左右被家长接走。节假日期间,“琪琪姐姐”和“英子姐姐”还会组织孩子们开展社会活动,让孩子们获得锻炼。

“新芽课堂”中的孩子在展示自己做的手工品 图片来源:株洲晚报

  为留守儿童打开心扉:

  父亲入狱母亲出走,自卑的小宾展开颜

  除了日常看顾,解决留守儿童的心理问题也是赵月琪她们关注的焦点。

  2017年上半年,荷塘区正式启动关爱留守儿童的“花季护航”项目,将已经创办两年的“四点半课堂”升级,以政府购买服务的形式,由株洲大同社会工作服务中心(简称大同)承办,重点服务以野鸭冲社区、水竹社区为中心,辐射文化路、星光、晨荷小学的外来务工子女、留守儿童、网瘾青年、边缘青少年。采用“三级功能阶梯”的模式,制定“成长套餐”,从个人、家庭、学校、社会四个维度提供心理疏导、朋辈关系调适、能力建设、偏差矫正等多元化服务。目前已开展了“新芽课堂”、“海星助学”、“蓝精灵”驻校、夏令营等活动,发展了百余名志愿者,为青少年的健康成长保驾护航。

  2017年9月,“花季护航”迎来了一个12岁的孩子小宾(化名)。小宾6岁时,他的爸爸锒铛入狱,妈妈又离家出走,他只能跟着均已年过80旬的爷爷奶奶,每月靠着爷爷奶奶微薄的低保生活。小宾因为自卑,不爱与人说话,学习成绩也不好。

  为了打开小宾的心扉,刚开始,社工经常会去小宾的学校接他,并通过电访和探访的形式,辅导小宾学习,对他进行心理开导,还联系爱心人士,每月为小宾提供300元的生活补贴。这些,让小宾一家有了生活的希望,小宾的脸上也慢慢多了笑容。

  还有一对沉默寡言的姐妹花也在社工的帮助和支持下,当着500余名观众的面,敢登上舞台表演了。

  赵月琪说:“改变孩子的心态很难,我们所能付出的主要是耐心和陪伴。”

  月塘街道野鸭冲社区工作人员宋丽说,“我们社区有很多来自湖北、邵阳等地的外来务工者从事服装行业,流动人口多,管理比较困难。公益组织的进驻给我们带来了很大的帮助,他们更专业,更懂得与受助者交流。管好老人小孩,让年轻人安心工作,才是真正解决了群众的后顾之忧,真正感受幸福荷塘、宜居荷塘。”

“银龄互助”社工牵手长者游园会 图片来源:株洲晚报

“银龄互助”社工在教老人玩微信 图片来源:株洲晚报

  【“银龄互助”】

  上下联动,释放八旬老人的心灵枷锁

  “世界上最遥远的距离,不是生与死,而是我站在你面前,你却囚禁在自己的世界里。”这是很多独居老人生活中最为真实的写照。荷塘区总人口29.64万人,60岁以上老人约有5.1万人,人口老龄化程度达到17%。如何有效解决养老问题,成了荷塘区政府迫在眉睫的问题。

  月塘街道袁家湾社区就有一位这样的老人,她叫丁奶奶,今年88岁。丁奶奶有严重的“类风湿”,又患有轻度老年痴呆,她长期不愿出门,也没有朋友,一日三餐由女婿送饭,过着封闭式的生活,病情日益加重。

  自从荷塘区开展“银龄互助”项目后,社工们走进了丁奶奶的世界。刚开始,丁奶奶不让社工进门,只愿隔着窗户和社工交流。经过一次又一次的走访、开导,丁奶奶终于让社工进了门,接受社工帮助。后来,通过社区和社工组织的努力,丁奶奶住进了一家养老院。在了解情况后,这家养老院还以低于丁奶奶退休工资的收费标准接纳她入住。

  住进养老院,环境好了,同龄人多了,丁奶奶渐渐开朗起来了。丁奶奶远在广东带孙女的女儿得知情况后,多次打来电话致谢:“我太感动了,妈妈一直是我放不下的牵挂,感谢政府帮助我妈妈,了却了我们多年没有实现的心愿。”

  丁奶奶的案例是“银龄互助”项目中采用“1+n”的服务方式,以社工为牵引,链接多方资源所创造的成果。为了服务辖区内312名空巢、独居老人,“银龄互助”项目还以晏家湾、流芳社区为阵地,组织老人参加各类活动,努力实现“老有助”“老有医”“老有学”“老有乐”。同时开展的“跬步尚善”老少结对、美味新煮意、玩转微信、国粹京剧等特色活动,也深受辖区老人的好评。

   细致入微,专业社工为老人排忧解难

  为实现养老服务的深化,荷塘区的基本思路是依托社区现有基础,政府掏钱买服务,整合资源,低成本广覆盖,花较少的钱但尽可能让更多老人受益。与政府直接投资或市场化的养老机构相比,公益性的居家养老模式具有投入少、覆盖面广、受益对象评价度高等诸多优势。

  在流芳社区,为了给老人提供更规范的服务,社工们给每一位老人都建立了服务手册,手册里详细记载了老人的基本信息、探访记录、精神评估、身体状况、交际情况,并实时更新。

  2017年6月,大同的金牌社工胡怡静了解到,流芳社区70多岁的冯奶奶在理疗店不慎摔伤,大腿骨折,在医院治疗一段时间后,因无钱医治便出院在家休养。她的老伴有心脏病长期卧床,儿子身有残疾,平时全靠冯奶奶打零工捡垃圾维持一家人的生计。受伤后,冯奶奶为生计发愁,情绪很低落,总是念叨不想活了,见人就哭。

  “精神治疗比药物治疗重要多了。”得知情况后,胡怡静赶到冯奶奶家中安慰,还第一时间联系消费者维权部门和店家沟通,在社区及爱心人士的共同努力下,冯奶奶最终获得了6000元赔偿金。同时,胡怡静还联系了中医伤科医院的专科医生,多次上门为老人提供免费医疗服务和药品。加上其他社工不间断地定期上门为冯奶奶排忧解难,终令老人转忧为喜。

  社工牵头,社区老人实现了“自我管理”

  胡怡静告诉记者,在流芳社区,目前已经基本实现了“银龄互助”的定义。社工们重点服务近50位孤寡老人,保障老人们居家安全的同时,还经常上门替老人们办理生活琐事。每周一到周五,社区里都有丰富的活动,每天都热热闹闹的,辖区老人都喜欢来这里。

  71岁的彭银芝奶奶是流芳社区的志愿服务明星,“原来社区里只有个活动室,我们来了只能打打牌,没什么意思。现在每天上午都有不同的活动,喜唱京剧的,交流文学的,做手工的,搞合唱的,跳舞的,都由社工组织,有特长的老人自告奋勇来当老师,热闹得不得了。”

  72岁的杨奶奶也是这里的常客,她的大儿子在外地打工,小儿子工作忙,平时她自己在家很寂寞,也不愿意出门。自从社工们进驻后,杨奶奶人都精神了很多,对社工们更是赞不绝口,“这些小姑娘可好了,认真负责,又有耐心”。她还要求记者“好好表扬表扬她们”。

  荷塘区政府通过购买社会组织服务,对一些特殊群体,给予了物资、精神慰藉等各项帮助,将这些政府应该做但又做不了或做不好、不便做的事做好了。政府的投入得到了几何级数的放大,切实解决一些特殊群体的现实需求,实现了“小投入见大成效”。

  受惠群众声音:

  “社工来了就像自己孩子回来了”

  2015年以来,株洲荷塘区委、区政府在33个社区建立了“自治家园”信息平台,涵盖了全区约25万人口的18项基本信息和9个部门的服务对象。通过大数据分析和广泛的群众需求调研,精准了解需求后,区级投入100万元,以政府购买服务的方式,引入大同、畅想慈灯等7家社会公益组织,确定了“银龄互助”(社工支持空巢老人)、“花季护航”(关爱留守儿童)、“成长路上,同心相伴”(关爱未成年人)、“断翼天使”(残疾人融入服务)、“老兵之家”和“慈灯之光”(关爱失独家庭)6个区级服务项目;各街道也根据实际需求,确定了“美乐爱觉”国学亲子共读、“彩虹伞”艺术疗育等7个项目。同时,荷塘区还制定出台了《政府购买社工服务项目评估考核实施办法》,对所有服务项目进行严格的督查考评,实行进度讲评,奖优罚劣。

  为此,荷塘区政府无偿提供了900平方米位于新华西路64号的国有资产房屋,投入150万进行装修,升级改造成荷塘区公益服务中心,2017年9月正式投入使用。它的主要功能定位是组织孵化、培育增能、志愿者培训、公益创投、公益众筹、风采展示、交流合作、爱心银行,着力打造成我省公益组织孵化基地和志愿服务的大本营。

  在短短10个月时间里,荷塘区“三社联动”项目共开展各类活动150余场,受惠群众8000余人次,直接服务个案1000余人次,累计服务5000多个小时,一些老弱病残等特殊群体得到了“立体帮扶”,切实感受到了党和政府的温暖,发出了“社工来了就像自己孩子回来了”的声音。

  同时,全区新发展了450余名志愿者,17所学校的56名教师受聘成为各项目的志愿者,项目中一些直接服务对象和参加活动的居民纷纷加入志愿者队伍,服务2500余人次。(株洲晚报)

作者:肖捷
编辑:向胤蓉
来源:山西快乐十分开奖结果查询
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